지나가던 컴공생

- 요즘 빅데이터 프로젝트가 많이 실패한다고 한다. 이유중 하나로 연구원들이 빅데이터의 정규 분포를 보고 많이 나오는 패턴만 집중적으로 보고는 하는데, 이런 패턴은 사실 빅데이터가 아니더라도 알 수 있는 일반적인 인사이트를 도출하는 경우가 많다. 사실 집중적으로 봐야할 부분은 양극단에 있는 고객군이 점점 커져가고있는 패턴이다. 역사적으로 이런 패턴에 집중했을 때혁신적인 전략이 나왔다. - 데이터에서 시작하지말고 국민의 페르소나에서 시작하자. ref) https://www.youtube.com/watch?v=_BsRM16yUYk

- 문제점 - 시스템 측면 1. 데이터 센터간 이중화가 미흡 (1) 일부 시스템이 판교 데이터 센터에만 이중화 되어 있었음 (캐시서버, 오브젝트 스토리지가 이중화 x => 카카오 로그인 및 사진 전송 등 문제 발생) (2) 하나의 데이터 센터에서 장애가 발생하면 다른 데이터 센터로 자동 전환해주는 시스템이 작동해야하는데 이 시스템이 판교 데이터 센터에만 설치되어 있어서 수동 전환하느라 시간 오래걸림 2. 서비스 개발과 관리를 위한 운영관리 도구 부족 (1) 화재로 인한 모니터링 시스템 도구 사용 불가능 3. 이중화 전환 후 가용 자원 부족 - 관리 측면 1. 데이터 센터 전체의 장애 복구를 위한 인력과 자원 부족 2. 장애 대응을 위한 커뮤니케이션 채널에 혼선 => 커뮤니케이션으로 카카오톡, 카카오 워크..